Sprint aan- en uitkleden

In 2026 is de klantreis aan- en uitkleden ontwikkeld om cliënten te ondersteunen bij het (weer) zelfstandig aan- en uitkleden. Dat draagt bij aan behoud van autonomie, een fris en schoon gevoel en meer eigenwaarde.

Aan- en uitkleden is tegelijk een veelvoorkomende handeling in de zorg. Professionals verwachten met de nieuwe werkwijze 20% tijd te besparen. Voor onze regio, met ongeveer 200 teams, betekent dat een potentiële besparing van bijna 300 FTE (bron: 28 professionals werkzaam binnen 10 VVT-organisaties in de regio). Door anders te werken, vergroten we de zelfredzaamheid van inwoners en zetten we zorg efficiënter in — zodat die toegankelijk blijft voor wie haar écht nodig heeft.

De nieuwe klantreis

De gezamenlijke boodschap in de keten is helder: “Wat u zelf kunt, doet u zelf.” Vanaf het eerste contact bespreken we hoe cliënten (weer) zelfstandig kunnen aan- en uitkleden en bieden we op het juiste moment passende ondersteuning.

De klantreis werkt volgens een tweetrap. In de eerste vier weken begeleidt de wijkverpleging de cliënt met hulpmiddelen en tips, afgestemd op wensen en behoeften die tijdens het Verpleegkundig Advies Gesprek zijn besproken. Is na vier weken nog extra ondersteuning nodig, dan begeleidt de ergotherapeut de cliënt gedurende maximaal acht weken verder richting zelfstandigheid. Pas wanneer zelfredzaamheid niet haalbaar blijkt, wordt zorg geïndiceerd. Daarna volgt iedere drie maanden een evaluatie.

De wijkverpleegkundige beoordeelt steeds kritisch of een handeling, zoals het aankleden van een cliënt na het wassen, daadwerkelijk noodzakelijk is.

Het is belangrijk dat alle teamleden dezelfde boodschap uitdragen en de klantreis op dezelfde manier uitvoeren. Ontwikkelde tools ondersteunen het gesprek met cliënten, naasten en collega’s. Door elkaar te blijven wijzen op de nieuwe werkwijze, maken we samen het verschil.

Toolbox aan- en uitkleden

Ter ondersteuning van de nieuwe werkwijze zijn materialen ontwikkeld voor zowel cliënten als professionals. Denk aan een checklist voor de cliëntsituatie, een stappenplan met pictogrammen voor zittend aankleden, een hulpmiddelenoverzicht en een animatievideo om collega’s mee te nemen in de nieuwe aanpak. Alle materialen zijn gebundeld in twee toolboxen: één voor cliënten en één voor professionals. Deze vind je hieronder.